Ön Bilgilendirme Formu

1. Hizmet Sağlayıcıya İlişkin Bilgiler

Unvan

Tekelara Bilgi Teknolojileri A.Ş.

Adres

Adres bilgisi güncellenecektir.

Telefon

—

E-posta

[email protected]

Destek

[email protected]

MERSİS No

—

Ticaret sicil no

—

Vergi dairesi / no

— / —

KEP adresi

—

2. Hizmetin Temel Nitelikleri

Satın alınan hizmet, işletme künyesinin Platformda yayımlanması ve konuma dayalı aramalarda listelenmesi hizmetidir. Dijital ortamda sunulur, fiziki teslimat gerektirmez.

• İşletme unvanı, adresi, telefonu, çalışma saatleri ve konumunun yayımlanması,
• Ziyaretçinin konumuna göre yapılan aramalarda listelenme ve kuş uçuşu mesafe gösterimi,
• Künye bilgilerinin yönetilebildiği bayi paneli erişimi,
• Görüntülenme, telefon tıklaması, yol tarifi tıklaması ve favori sayılarını içeren kimliksiz istatistikler,
• Ücretli pakette: arama sonuçlarında öne çıkarma, genişletilmiş fotoğraf hakkı ve ayrıntılı istatistikler.

3. Paketler ve Bedeller

Güncel paket ve bedeller, sipariş öncesinde bayi panelindeki üyelik ekranında gösterilir. Bağlayıcı olan tutar, ödeme ekranında vergiler dâhil olarak hesaplanan toplam bedeldir.

• Bedeller Türk Lirası cinsindendir.
• Ödeme ekranında gösterilen tutar, tüm vergiler dâhil ödenecek toplam bedeldir; ayrıca kargo, kurulum veya ek hizmet bedeli alınmaz.
• Kampanya ve indirimler, geçerlilik süresi belirtilerek ayrıca duyurulur.
• Bedeller güncellenebilir; güncel bedel yalnızca yeni dönemlerde uygulanır ve yenilemeden en az 30 gün önce bildirilir.

4. Ödeme Şekli ve Planı

• Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT ile peşin olarak yapılır.
• Kart ile ödemeler lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileri Şirket tarafından görülmez, işlenmez ve saklanmaz.
• Ödemenin onaylanmasıyla hizmet derhâl aktif hâle gelir.
• Fatura, ödeme onayını takiben Bayi'nin bildirdiği bilgilere göre elektronik ortamda düzenlenir ve e-posta ile iletilir.

5. Hizmetin Süresi, İfası ve Yenileme

• Hizmet, ödemenin onaylandığı anda başlar ve seçilen fatura dönemi boyunca devam eder.
• Dönem sonunda hizmet kendiliğinden sona erer. Otomatik yenileme yalnızca panelden açık tutulduğunda uygulanır ve dilediğiniz an kapatılabilir.
• Otomatik yenileme açık ise dönem bitiminden en az 7 gün önce hatırlatma yapılır.
• Şirket kaynaklı kesintilerde, hizmet verilemeyen döneme isabet eden bedel oranlanarak iade edilir veya sonraki döneme mahsup edilir.

6. Cayma Hakkına İlişkin Bilgilendirme

Bayi, hizmeti ticari veya mesleki faaliyeti kapsamında satın aldığından 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun anlamında tüketici sayılmaz. Bu nedenle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde tüketiciler için öngörülen 14 günlük cayma hakkı uygulanmaz. Hizmet ayrıca elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmet niteliğindedir.

Şirket, ticari teamül gereği; ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde iletilen ve hizmetten fiilen yararlanılmadığı anlaşılan iade taleplerini değerlendirebilir. Bu değerlendirme Şirket'in takdirinde olup bir hak veya taahhüt oluşturmaz.

7. Bayinin Yükümlülükleri

• Faaliyeti için gerekli ruhsat ve izinlere sahip olmak, bunları güncel tutmak,
• Künye bilgilerini doğru ve güncel girmek,
• Alkol ve tütün mevzuatına uymak; 18 yaşından küçüklere satış yapmamak,
• Platforma ürün, marka, fiyat, kampanya bilgisi veya bunlara ilişkin görsel yüklememek,
• Fatura bilgilerini doğru bildirmek.

8. Şikâyet ve Uyuşmazlık Çözümü

Hizmete ilişkin talep ve şikâyetlerinizi [email protected] adresine veya — numarasına iletebilirsiniz. Başvurular en geç 7 iş günü içinde yanıtlanır.

Bayi tacir sıfatını haiz olduğundan uyuşmazlıklar bakımından Tüketici Hakem Heyetleri yetkili değildir; İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ile İcra Daireleri yetkilidir.

9. Onay Beyanı

Bayi; işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu, Mesafeli Hizmet Sözleşmesi'ni ve Bayi Hizmet Sözleşmesi'ni sipariş onayından önce okuyup anladığını; hizmetin temel nitelikleri, toplam bedeli, ödeme ve yenileme şartları ile cayma hakkına ilişkin hususlarda bilgilendirildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

Bu formun bir örneği, sipariş onayının ardından Bayi'nin bildirdiği e-posta adresine gönderilir ve panel üzerinden erişilebilir tutulur.