Mesafeli Hizmet Sözleşmesi

1. Taraflar

1.1. Hizmet Sağlayıcı

Unvan

Tekelara Bilgi Teknolojileri A.Ş.

Adres

Adres bilgisi güncellenecektir.

Telefon

—

E-posta

[email protected]

MERSİS No

—

Vergi dairesi / no

— / —

1.2. Hizmet Alan (Bayi)

Platform üzerinden ücretli üyelik paketi satın alan, kayıt ve ödeme aşamasında bildirdiği unvan, adres, vergi ve iletişim bilgileri esas alınan gerçek veya tüzel kişi tacir. Bayi, bildirdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu; Bayi'nin Platform üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği üyelik/listeleme hizmetinin nitelikleri, bedeli, ödeme şartları, ifası ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sözleşme, Bayi Hizmet Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu ile birlikte uygulanır; çelişki hâlinde Bayi Hizmet Sözleşmesi hükümleri esas alınır.

3. Hizmetin Niteliği

Sözleşme konusu hizmet, dijital ortamda sunulan bir listeleme ve tanıtım hizmetidir. Fiziki teslimat gerektirmez; ödeme onayının ardından Bayi'nin panelinde derhâl aktif hâle gelir.

• Hizmet kapsamında Bayi'ye ait işletmenin künye bilgileri Platformda yayımlanır ve konuma dayalı aramalarda listelenir.
• Seçilen pakete bağlı olarak öne çıkarma, ek fotoğraf hakkı ve genişletilmiş istatistik gibi özellikler sunulabilir.
• Hizmet, ürün satışı, satışa aracılık, komisyonlu satış veya teslimat hizmeti içermez.
• Şirket, belirli sayıda görüntülenme, arama, müşteri veya ciro taahhüdünde bulunmaz.

4. Paket, Bedel ve Ödeme

• Sözleşme konusu paketin adı, kapsamı, süresi ve tüm vergiler dâhil toplam bedeli, sipariş öncesinde ödeme ekranında ve Ön Bilgilendirme Formu'nda gösterilir.
• Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden kredi/banka kartı veya havale-EFT ile peşin olarak yapılır.
• Şirket kart bilgilerini saklamaz, görüntülemez ve işlemez.
• Bedele ilişkin fatura, ödeme onayını takiben Bayi'nin bildirdiği bilgilere göre elektronik ortamda düzenlenir.
• Ödemenin ödeme kuruluşu veya banka kaynaklı sebeplerle gerçekleşmemesi hâlinde Şirket'in hizmeti ifa yükümlülüğü doğmaz.

5. Hizmetin İfası ve Süresi

• Hizmet, ödemenin onaylandığı anda başlar ve seçilen fatura dönemi (örneğin bir yıl) boyunca sürer.
• Dönem sonunda hizmet kendiliğinden sona erer; otomatik yenileme yalnızca Bayi'nin panelden bu seçeneği açık tutması hâlinde uygulanır.
• Otomatik yenileme, dönem bitiminden en az 7 gün önce hatırlatılır ve panelden dilediğiniz an kapatılabilir.
• Bakım ve teknik zorunluluk kaynaklı kısa süreli kesintiler ifa aksaklığı sayılmaz.
• Şirket kaynaklı sebeplerle hizmetin sunulamadığı günlere isabet eden bedel oranlanarak iade edilir veya sonraki döneme mahsup edilir.

6. Cayma Hakkı

Ayrıca hizmet, Bayi'nin onayı ile ödeme sonrasında derhâl ifa edilmeye başlanan elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmet niteliğindedir.

Bununla birlikte Şirket, ticari teamül ve müşteri memnuniyeti gereği; ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde iletilen ve hizmetten fiilen yararlanılmadığı (listelemenin yayımlanmadığı, öne çıkarma özelliğinin kullanılmadığı) anlaşılan iade taleplerini değerlendirir. Bu değerlendirme Şirket'in takdirinde olup bir hak veya taahhüt oluşturmaz.

7. Tarafların Yükümlülükleri

• Bayi, künye bilgilerinin doğruluğundan, faaliyetinin mevzuata uygunluğundan ve gerekli ruhsatlara sahip olmaktan sorumludur.
• Bayi, Platforma ürün, marka, fiyat, kampanya bilgisi veya bunlara ilişkin görsel yükleyemez.
• Şirket, hizmeti işbu Sözleşme ve Bayi Hizmet Sözleşmesi'nde tanımlandığı şekilde sunmakla yükümlüdür.
• Tarafların diğer hak ve yükümlülükleri Bayi Hizmet Sözleşmesi'nde düzenlenmiştir.

8. Sözleşmenin Feshi

• Bayi, aboneliğini dönem sonunda sona erecek şekilde dilediği an iptal edebilir; iptal, dönem içindeki hizmetin sunulmasına engel değildir.
• Bayi'nin gerçeğe aykırı beyanı, ruhsatsız faaliyeti, mevzuata aykırı satışı veya Platform kurallarını ağır şekilde ihlali hâlinde Şirket Sözleşme'yi derhâl feshedebilir; bu hâlde ödenmiş bedel iade edilmez.
• Şirket'in yükümlülüklerini yerine getirmemesi hâlinde Bayi, yazılı bildirim ve 7 günlük süre vererek Sözleşme'yi feshedebilir; ifa edilmemiş döneme ilişkin bedel iade edilir.

9. Temerrüt

Ödemenin yapılmaması veya iade edilmesi (chargeback) hâlinde ücretli paket özellikleri durdurulur ve işletme temel listelemeye döner. Şirket'in doğan zararı ile 3095 sayılı Kanun uyarınca ticari işlerde uygulanan avans faizini talep hakkı saklıdır.

10. Mücbir Sebep

Tarafların makul kontrolü dışındaki olaylar (doğal afet, salgın, savaş, siber saldırı, altyapı ve enerji kesintisi, mevzuat değişikliği) nedeniyle yükümlülüklerin ifası askıya alınır. Mücbir sebebin 30 günü aşması hâlinde Taraflar Sözleşme'yi tazminatsız feshedebilir.

11. Delil, Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Taraflar, Şirket'in elektronik kayıtlarının, sipariş ve ödeme loglarının 6100 sayılı Kanun madde 193 anlamında kesin delil olduğunu kabul eder. Sözleşme Türk hukukuna tabidir; uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ile İcra Daireleri yetkilidir.

12. Yürürlük

İşbu Sözleşme; Bayi'nin Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup onayladığını beyan etmesi ve siparişi onaylamasıyla elektronik ortamda kurulur. Sözleşme'nin bir örneği Bayi'nin bildirdiği e-posta adresine gönderilir ve panelden erişilebilir tutulur.