Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Sözleşmenin Konusu

İşbu Kullanım Koşulları; merkezi Adres bilgisi güncellenecektir. adresinde bulunan Tekelara Bilgi Teknolojileri A.Ş. ("Tekelara", "Platform" veya "Şirket") ile www.tekelara.com internet sitesini ve mobil arayüzlerini herhangi bir şekilde kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında düzenlenmiştir.

Platformu ziyaret etmeniz, arama yapmanız, üye olmanız veya herhangi bir işlevinden yararlanmanız işbu koşulları okuyup kabul ettiğiniz anlamına gelir. Koşulları kabul etmiyorsanız Platformu kullanmamanız gerekir.

2. Tanımlar

• Platform: www.tekelara.com alan adı üzerinden sunulan internet sitesi ve bağlı arayüzler.
• Ziyaretçi: Üyelik oluşturmadan Platformu kullanan kişi.
• Üye: Hesap oluşturarak favori kaydetme, yorum yapma gibi işlevlerden yararlanan gerçek kişi.
• Bayi / İşletme: Kendi künye bilgilerini Platformda yayımlatan, gerekli izin ve ruhsatlara sahip perakende satış noktası.
• Listeleme: Bir işletmenin ad, adres, telefon, çalışma saati ve konum bilgilerinin Platformda yayımlanması.
• Hizmet Bedeli: Bayilerin listeleme ve tanıtım hizmeti karşılığında Şirket'e ödediği abonelik ücreti.

3. Platformun Niteliği — Ne Olduğu ve Ne Olmadığı

Tekelara, işletmelerin iletişim ve konum bilgilerini yayımlayan bir rehber ve arama hizmetidir. Ziyaretçinin konumuna göre yakınlık sıralaması, kuş uçuşu mesafe gösterimi, çalışma saati ve iletişim bilgisi sunar.

Platform, aşağıdakilerin hiçbiri değildir:

• Bir e-ticaret sitesi veya sanal mağaza değildir. Sepet, sipariş, ödeme ve teslimat altyapısı bulunmaz.
• 6563 sayılı Elektronik Ticaret Kanunu anlamında, başkalarının mal veya hizmet sunumuna elektronik ticaret ortamı sağlayan bir aracı hizmet sağlayıcı değildir; hiçbir satış işlemine taraf, aracı veya vekil olarak katılmaz.
• Alkollü içki veya tütün mamulü satan, satışına aracılık eden ya da bu ürünlerin reklam, tanıtım veya pazarlamasını yapan bir mecra değildir. Platformda ürün, marka, fiyat, kampanya, görsel veya stok bilgisi yayımlanmaz.
• Kurye, sipariş iletimi veya adrese teslim hizmeti sunmaz; bu tür hizmetlere aracılık etmez.

Platformda yayımlanan tek bilgi türü, işletmenin künye bilgisidir: unvan, adres, telefon, çalışma saatleri, konum ve varsa genel nitelikteki hizmet özellikleri (örneğin otopark, 7/24 açık olma durumu).

4. Bayi ile Kullanıcı Arasındaki İlişkiye Taraf Değiliz

Platform üzerinden bir işletmenin bilgilerine ulaştıktan sonra, o işletmeyi telefonla aramanız, mesaj göndermeniz veya adresine giderek alışveriş yapmanız tamamen sizin ile ilgili işletme arasındaki bağımsız bir hukuki ilişkidir.

Şirket bu ilişkide:

• Satıcı, alıcı, aracı, vekil, komisyoncu, kefil veya garantör sıfatlarından hiçbirine sahip değildir,
• Ürünün varlığı, fiyatı, kalitesi, ayıplı olması, mevzuata uygunluğu veya teslimi konusunda taahhütte bulunmaz,
• Bedelin ödenmesi, iadesi veya faturalandırılması süreçlerinde yer almaz,
• Doğabilecek uyuşmazlıklarda taraf sıfatı taşımaz.

Bu nedenle işletmeden kaynaklanan her türlü talep, şikâyet ve tazminat isteminizi doğrudan ilgili işletmeye yöneltmeniz gerekir. Ayrıntılı açıklama için Sorumluluk Reddi Beyanı'nı inceleyiniz.

5. Yaş Sınırı ve Mevzuat Uyarıları

• 4250 sayılı İspirto ve İspirtolu İçkiler İnhisarı Kanunu ile ilgili yönetmelikler uyarınca alkollü içkilerin 18 yaşından küçüklere satışı, internet üzerinden satışı ve her türlü reklam ile tanıtımı yasaktır.
• 4207 sayılı Kanun uyarınca tütün mamullerinin reklamı, tanıtımı ve teşviki yasaktır.
• Alkollü içkilerin perakende satışı, mevzuatta belirlenen saat aralığı dışında yapılamaz. Bir işletmenin Platformda görünen çalışma saati, o saatlerde her ürünün satılabileceği anlamına gelmez.
• Platform bu ürünlerin tüketimini özendirmez; yalnızca ruhsatlı işletmelerin künye bilgilerini yayımlar.

6. Listelenen Bilgilerin Doğruluğu

Bayi künyelerindeki bilgiler, kural olarak işletmenin kendisi tarafından panel üzerinden girilir ve güncellenir. Şirket, bu bilgilerin doğruluğu, güncelliği ve eksiksizliği konusunda garanti veremez; makul ölçüde kontrol ve düzeltme çabası gösterir.

• Adres, telefon veya çalışma saatlerinin hatalı olması hâlinde Şirket sorumlu tutulamaz.
• Kapanmış, taşınmış veya faaliyeti değişmiş işletmeleri iletişim formu üzerinden bize bildirebilirsiniz.
• Bildirim üzerine yanlış veya hukuka aykırı içerik, 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yükümlülüklerimiz çerçevesinde makul sürede kaldırılır veya düzeltilir.

7. Konum Bilgisinin Kullanımı

Size en yakın işletmeleri gösterebilmek için tarayıcınızın konum iznini isteyebiliriz. Konum bilgisi yalnızca o anki arama sonucunun oluşturulması amacıyla kullanılır; izin vermeniz zorunlu değildir. İzin vermediğinizde il/ilçe/mahalle seçerek arama yapabilirsiniz.

Konum verisinin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni ve Açık Rıza Metni'nde açıklanmıştır.

8. Kullanıcının Yükümlülükleri

Platformu kullanırken aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

• Yanlış, yanıltıcı veya başkasına ait bilgilerle üyelik oluşturmak,
• Platformdaki verileri otomatik araçlarla (bot, crawler, scraper) toplu olarak çekmek, kopyalamak veya rakip bir hizmette kullanmak,
• Platformun çalışmasını engelleyecek, aşırı yük bindirecek veya güvenlik önlemlerini aşmaya yönelik işlemler yapmak,
• Hakaret, iftira, ayrımcılık, tehdit içeren ya da üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik paylaşmak,
• Ürün satışı, sipariş veya teslimat talebi içeren mesaj ve yorumlar paylaşmak,
• 18 yaşından küçük kişilerin Platformu kullanmasına aracı olmak.

Bu kurallara aykırılık hâlinde içerik kaldırılabilir, hesap askıya alınabilir veya kalıcı olarak kapatılabilir. Yorum ve içerik kuralları için Yorum ve İçerik Kuralları'na bakınız.

9. Üyelik

Üyelik ücretsizdir ve isteğe bağlıdır. Hesap güvenliğinden, şifrenizin gizliliğinden ve hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz. Üyeliğe ilişkin ayrıntılı hükümler Üyelik Sözleşmesi'nde düzenlenmiştir.

Bayilerin ücretli listeleme hizmetine ilişkin koşullar ise Bayi Hizmet Sözleşmesi kapsamındadır.

10. Fikri Mülkiyet Hakları

Platformun tasarımı, arayüzü, yazılımı, veri tabanı yapısı, logosu, markası ve Şirket tarafından üretilen tüm içerikler Tekelara Bilgi Teknolojileri A.Ş.'ne aittir; 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamında korunur.

Yazılı izin olmaksızın çoğaltılamaz, dağıtılamaz, işlenemez veya ticari amaçla kullanılamaz. İşletmelerin kendi marka ve logoları ilgili işletmelere aittir; Platformda yalnızca tanıtım amacıyla gösterilir.

11. Hizmetin Sürekliliği ve Değişiklikler

Şirket; Platformun içeriğini, işlevlerini ve sunum biçimini önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme, sınırlama veya durdurma hakkını saklı tutar. Bakım, güncelleme, teknik arıza veya mücbir sebep hâllerinde hizmete erişim geçici olarak kesilebilir. Ücretsiz kullanıcılar bakımından kesintisiz erişim taahhüdü verilmez.

12. Sorumluluğun Sınırı

Şirket, aşağıdaki hâllerden sorumlu tutulamaz:

• İşletmeler tarafından girilen bilgilerin hatalı, eksik veya güncel olmamasından doğan zararlar,
• Kullanıcı ile işletme arasındaki alışveriş ilişkisinden doğan her türlü uyuşmazlık ve zarar,
• Konum servislerinin cihaz veya operatör kaynaklı sapmalarından doğan mesafe/yön hataları,
• Üçüncü taraf bağlantılarındaki (harita, sosyal medya, ödeme sağlayıcı vb.) içerik ve hizmetler,
• Kullanıcının hesap bilgilerini korumamasından kaynaklanan yetkisiz erişimler,
• Mücbir sebepler ile Şirket'in makul kontrolü dışındaki altyapı kesintileri.

Şirket'in her hâlükârda sorumluluğu, kusuru ispatlanmış doğrudan zararlarla ve bayiler bakımından ilgili dönemde tahsil edilen hizmet bedeli tutarıyla sınırlıdır. Dolaylı zarar, kâr kaybı ve itibar kaybı taleplerinden sorumluluk kabul edilmez.

13. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işlenir. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası'nı inceleyiniz.

14. Koşullardaki Değişiklikler

Şirket, işbu Kullanım Koşulları'nı tek taraflı olarak değiştirebilir. Değişiklikler bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer; yürürlük tarihi sayfanın üst kısmında gösterilir. Platformu kullanmaya devam etmeniz güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

15. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

İşbu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Türkçe metin esas alınır ve İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ile İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını haiz kullanıcılar bakımından, 6502 sayılı Kanun uyarınca Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'nin yetkisi saklıdır.

16. İletişim

Unvan

Tekelara Bilgi Teknolojileri A.Ş.

Adres

Adres bilgisi güncellenecektir.

E-posta

[email protected]

Destek

[email protected]

Telefon

—

MERSİS No

—