İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("Kanun") 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Tekelara Bilgi Teknolojileri A.Ş. tarafından hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
- Unvan
- Tekelara Bilgi Teknolojileri A.Ş.
- Adres
- Adres bilgisi güncellenecektir.
- MERSİS No
- —
- Vergi dairesi / no
- — / —
- E-posta
- [email protected]
- KEP adresi
- —
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
| İlgili kişi grubu | Veri kategorisi | Veriler |
|---|---|---|
| Üye / Ziyaretçi | Kimlik | Ad, soyad, görünen kullanıcı adı |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası, il ve ilçe bilgisi | |
| İşlem güvenliği | Şifre özeti, IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, oturum ve giriş kayıtları, iki adımlı doğrulama kayıtları | |
| Müşteri işlem | Favori kayıtları, yorum ve puanlar, bildirim ve destek yazışmaları | |
| Bayi yetkilisi | Kimlik | Ad, soyad, yetkili sıfatı |
| İletişim | E-posta, telefon, işletme adresi | |
| Finans | Fatura bilgileri, vergi dairesi ve numarası, abonelik ve ödeme kayıtları | |
| Görsel kayıt | İşletmeye ait, yetkili tarafından yüklenen fotoğraflar | |
| Konum izni veren kullanıcı | Konum | Anlık enlem/boylam bilgisi (kaydedilmez, yalnızca istek anında işlenir) |
Platform, Kanun'un 6. maddesi anlamında özel nitelikli kişisel veri toplamaz. Kredi kartı bilgileri hiçbir aşamada tarafımızca işlenmez veya saklanmaz; ödeme lisanslı ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden gerçekleşir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Konum bazlı arama ve işletme listeleme hizmetinin sunulması,
- Üyelik kaydının oluşturulması, hesap ve kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi,
- Yorum ve puanların yayımlanması, içerik moderasyonunun sağlanması,
- Bayi listeleme sözleşmesinin kurulması ve ifası, abonelik ve faturalandırma süreçleri,
- Talep, şikâyet ve destek başvurularının yönetilmesi,
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, kötüye kullanım ve sahte içeriğin tespiti,
- Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, yetkili kişi ve kurumlara bilgi verilmesi,
- İstatistiksel analiz ile hizmet kalitesinin iyileştirilmesi,
- Açık rıza bulunması hâlinde ticari elektronik ileti gönderimi ve konum tabanlı kişiselleştirme.
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
| Hukuki sebep (Kanun m.5) | Uygulandığı işleme faaliyeti |
|---|---|
| m.5/2-a — Kanunlarda açıkça öngörülmesi | 5651 sayılı Kanun kapsamında trafik kayıtlarının tutulması |
| m.5/2-c — Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması | Üyelik ve bayi hizmet sözleşmelerinin kurulması, hesap yönetimi, abonelik ifası |
| m.5/2-ç — Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi | Fatura düzenlenmesi, muhasebe ve vergi kayıtları, resmî taleplerin karşılanması |
| m.5/2-e — Hakkın tesisi, kullanılması veya korunması | Uyuşmazlıklarda delil oluşturulması, hukuki savunma |
| m.5/2-f — Meşru menfaat | Platform güvenliği, dolandırıcılık ve sahte yorum tespiti, kimliksiz istatistiksel analiz |
| m.5/1 — Açık rıza | Konum verisinin işlenmesi, ticari elektronik ileti gönderimi, zorunlu olmayan çerezler |
Açık rızaya dayalı işleme faaliyetlerinde rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; geri alma, o ana kadar yapılmış işlemelerin hukuka uygunluğunu etkilemez. Ayrıntı için Açık Rıza Metni'ne bakınız.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz tamamen otomatik veya kısmen otomatik yollarla, elektronik ortamda toplanır:
- Üyelik ve bayi kayıt formları ile panel üzerinden yaptığınız girişler,
- Arama, filtreleme ve favori işlemleriniz,
- Tarayıcınızın izninizle ilettiği konum bilgisi,
- Çerezler ve benzeri izleme teknolojileri,
- Sunucu kayıtları ve güvenlik logları,
- İletişim formu ve e-posta yazışmaları,
- Ödeme kuruluşundan iletilen işlem sonucu bildirimleri.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz, Kanun'un 8. maddesine uygun olarak ve amaçla sınırlı biçimde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Yurt içi hizmet sağlayıcıları: Sunucu/barındırma, e-posta gönderim, ödeme kuruluşu, mali müşavir ve hukuk danışmanı,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Talep edilmesi hâlinde ve mevzuatın öngördüğü ölçüde.
Yurt dışı aktarım kural olarak yapılmaz. Kullanılan altyapı hizmetlerinden bir kısmının sunucularının yurt dışında bulunması hâlinde aktarım, Kanun'un 9. maddesinde öngörülen standart sözleşme, taahhütname veya açık rıza gibi hukuki mekanizmalar çerçevesinde gerçekleştirilir.
Yayımlanan yorumlarınızda yalnızca görünen adınız ve puanınız kamuya açık hâle gelir; e-posta ve telefon bilgileriniz yayımlanmaz. İşletmelere sunulan istatistikler kullanıcı kimliği içermez.
7. Saklama ve İmha
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Sürenin dolması hâlinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Kategori bazlı saklama süreleri Gizlilik Politikası'nın 8. bölümünde tablo hâlinde belirtilmiştir.
8. İlgili Kişinin Hakları
Kanun'un 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanun'un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
9. Başvuru Usulü
Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; ad soyad, T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), tebligata esas adres, varsa bildirime esas e-posta ve telefon bilgileriniz ile talep konusunu içerecek şekilde iletebilirsiniz.
| Başvuru yolu | Adres |
|---|---|
| Yazılı başvuru (ıslak imzalı) | Adres bilgisi güncellenecektir. |
| Kayıtlı elektronik posta (KEP) | — |
| Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden | [email protected] |
Başvurunuz talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
10. Aydınlatma Metnindeki Değişiklikler
İşbu metin, mevzuattaki değişiklikler ve iş süreçlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlandığı anda geçerlilik kazanır.
Bu metin Tekelara tarafından hazırlanmış olup bilgilendirme amaçlıdır; hukuki danışmanlık yerine geçmez. Metinde yapılacak değişiklikler bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Güncel sürümü yasal metinler sayfasından takip edebilirsiniz.